Return & refund policy

 

<Return & refund policy>

原則として次の場合の返品・交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。

１）お客様のご注文間違いによる返品・交換 

２）商品到着後の不用品以外の返品

３）ご使用になられましたショーツ

４）ご連絡無き返品・同封物を全てご返品頂けない場合 

ご試着ができないままのご購入に不安なお客様の為に、

商品到着後サイズが合わなかった場合はお直し・交換などの相談を随時受付ますのでお気軽にご連絡ください。 

サイズ変更やお直しはご購入から1ヶ月以内であれば無料で承ります。
また、期間を過ぎてのお直しは商品代金の半額を頂戴させて頂きますので予めご了承ください。

 

○キャンセルの場合

オーダー確定後24時間以内のキャンセル申請の場合のみ受付させて頂きます。

apathy.store@gmail.comまでご連絡お願い致します。

​その際の返金につきましては現金ではなく、

返金額と同額のApathyオンラインストアで使える無期限のクーポンとして対応させて頂きます。

 

◯ 不良品による返品の場合は〔 送料当社負担 〕とさせて頂きます。

◯ 不良品による返金の場合は〔 商品代金・消費税・送料の代引手数料 〕を全額、お振込にて返金させて頂きます。

​◯不良品で修理希望の方はお問い合わせください。

◯返品の際の返送について郵便、宅配便どのような方法でも構いませんので必ずお名前のご記入をお忘れずにご返送お願い致します。